Positionner un site d’e-commerce en moins d’un mois

mar
23
2010

Ou comment prouver aux décideurs de l’importance de créer un site dans une démarche de qualité…

Fortement convaincu de l’efficacité du tryptique “contenu/sémantique Web/qualités globales” pour positionner simplement et efficacement un site Internet, nous avons mis en place un test en conditions réelles. Ou comment prouver aux décideurs de l’importance de créer un site dans une démarche de qualité…

1 mois après la mise en ligne du site, les résultats sont encore plus probants : retrouvez tous les détails de cette expérience en consultant le site comment-vendre-sur-internet.fr : une expérience en conditions réelles de création et mise en place d’un site Internet d’e-commerce de qualité créé sur un cycle de production court :

• Principes de l’expérience,
• Méthodologie de l’expérience,
• Processus de création du site d’e-commerce,
• Caractéristiques du site d’e-commerce,
• Résultats de l’expérience “efficacité d’un site internet de vente en ligne”,
• Conclusions de l’expérience “efficacité d’un site internet de vente en ligne”,
• Suites à donner.

Principes et méthodologie du test

Objectifs du test

Positionner en un mois un site Internet d’e-commerce sur un secteur concurrentiel :

• En travaillant uniquement le site en lui-même (pas d’inscriptions dans les annuaires,…),
• En employant que des principes fondamentaux de l’optimisation et de la qualité des sites Internet (accessibilité, utilisabilité,…),
• En ne recourant qu’à des techniques autorisées.

Choix du secteur d’activité

Notre prospection nous a amené à retenir le secteur de la vente en ligne de tissus et plus particulièrement la vente de tissus “Liberty” très tendance. Ce choix a été motivé par :

• La présence de nombreux acteurs proposant ce type de vente,
• La présence d’acteurs recourant aux liens sponsorisés pour se positionner et recruter des prospects,
• La présence de la suggestion “tissus liberty” lors de la saisie du terme “tissus” sur le moteur de recherche Google.fr (ce qui laisse entendre un fort intérêt pour cette requête),
• Les conseils de notre moitié pour le choix de mots clés tendance,
• Une étude montrant que les taux de conversions les plus élevés s’effectuent sur des requêtes de 3 à 5 mots clés.

Choix de l’URL

Nous l’avons déjà évoqué sur ce blog, le choix de l’URL a toute son importance pour envisager une bonne visibilité. Nous avons donc réservé l’URL : www.tissus-laines-et-mercerie.fr le 18 février 2010.

Choix du CMS

N’étant pas développeur, disposant d’un labs de temps très mince, notre choix est allé vers le CMS payant Kiubi. Ce choix a été motivé par :

• La simplicité d’installation et d’utilisation de l’outil (rarement vu une interface d’administration si conviviale et attirante),
• La qualité du code HTML restitué et la possibilité de le customiser pour améliorer la sémantique des pages,
• La possibilité de travailler les balises META manuellement ou de manière automatique,
• La possibilité de générer des URL pertinentes (mais hélas qu’on ne peut raccourcir),
• Un heureux hasard qui nous a permis de tester l’outil gratuitement (merci Kiubi).

Design et customisation des templates

Une fois le compte Kiubi ouvert, nous nous sommes accordés 2 jours de travail pour poser une charte graphique simple mais efficace, et réaliser l’intégration HTML des différents templates sur la base d’un des gabarits fournis par Kiubi.

Choix des produits et principes de la vente en ligne

• Nous avons retenu une vingtaine de produits répondant aux catégories “tissus”, “laines”, “mercerie” composant le nom de domaine acquis,
• Nous avons bien rempli le rayon “tissus Liberty” sur lequel nous avions décidé de travailler plus particulièrement,
• Pour chaque produit une fiche détaillé a été rédigée de manière soignée avec son illustration,
• Bref nous avons procédé comme si nous préparions un vrai site pour vendre en conditions réelles, mais nous avons appliquer une politique tarifaire très élevée pour nous préserver de toute vente réelle.

Les points sur lesquels nous avons été vigilants :

Du point de vue de l’intégration HTML et de la qualité des pages du site nous avons suivi les principes fondamentaux suivants :

• Un seul titre de niveau 1 cohérent avec le META titre de la page (répété 2 fois dans le code HTML : au tout début après le <body>, puis dans le code),
• Des titres de niveaux inférieurs utilisés à bon escient,
• Utilisation des listes pour les menus,
• Non obstructivité des éléments multimédias,
• Séparation du code et de la mise en forme,…

Du point de vue des éléments de référencement, nous avons veillé :

• A ce que chaque page possède un titre, une description et des mots clés spécifiques et propres, en rapport avec le contenu de la page et cohérent avec le titre de niveau 1,
• A ce que chaque page dispose d’une URL pertinente et signifiante.

Mise en ligne du site

• Nous avons procéder à “l’ouverture commerciale” du site en ouvrant le nom de domaine le 22 février 2010.
• Les outils de suivis Google Analytics et Webmaster Tools furent mis en place le même jour.
• Le site fut soumis à www.google.fr et dmoz.org, un hyperlien fut mis en place depuis le site e-tropisme.fr et c’est tout (pas d’autres inscriptions dans les annuaires) !

Premier état des lieux 15 jours après la mise en ligne

Une bonne visibilité acquise sur les requêtes correspondant aux produits vendus

Seulement 15 jours après la mise en ligne, au 8 mars 2010 :

• Le site www.tissus-laines-et-mercerie.fr a reçu 144 visites via 120 expressions clés dont 84% proviennent des moteurs de recherche (en premier lieu Google avec près de 70% de part de marchés).
• Le site www.tissus-laines-et-mercerie.fr s’est positionné parmi les sites concurrents sur le secteur “tissu Liberty” sur de nombreuses requêtes composées de 2 à 4 mots clés comme le montre le schéma suivant (source Yooda).

Positionnement sur 44 requêtes et 5 moteurs de recherche (8 mars 2010)*

URL(s)	1ère Position	TOP 10	TOP 20	TOTAL
http://tissusliberty.blogspot.com	28	74	80	85
http://bleudetoiles.oxatis.com	6	26	40	46
http://www.tissus-reine.com	5	70	91	99
http://www.tissus-laines-et-mercerie.fr	22	117	144	150

* Légendes

44 mots clés testés choisis parmi les requêtes des internautes concernant le thême “tissu Liberty” :

tissu liberty bleu, tissu liberty jaune, tissu liberty vert, tissu liberty parme, tissu liberty noir, tissu liberty rouge, tissu liberty motifs, tissu liberty fleurs, tissu liberty motifs géométriques, tissu liberty motifs fleurs, tissu bleu, tissu jaune, tissu rouge, tissu vert, tissu parme, tissu noir, tissu marque liberty, tissu motif liberty, tissus liberty bleu, tissus liberty jaune, tissus liberty vert, tissus liberty parme, tissus liberty noir, tissus liberty rouge, tissus liberty motifs, tissus liberty fleurs, tissus liberty motifs géométriques, tissus liberty motifs fleurs, tissus bleu, tissus jaune, tissus rouge, tissus vert, tissus parme, tissus noir, liberty motifs, liberty fleurs, liberty motifs géométriques, liberty motifs fleurs, tissu liberty fabric, tissus liberty fabric, tissu liberty, tissus liberty, tissu liberty vente, tissus liberty vente,

4 sites testés dont 3 présents avant le lancement du site www.tissus-laines-et-mercerie.fr

• http://tissusliberty.blogspot.com
• http://bleudetoiles.oxatis.com
• http://www.tissus-reine.com
• http://www.tissus-laines-et-mercerie.fr

5 moteurs de recherche testés

• Google.fr
• Free.fr
• Orange.fr
• Voila.fr
• Yahoo.fr

Une présence également sur d’autres requêtes

Si c’est le rayon “tissu Liberty” que nous avons le plus développé (11 produits), nous avons également mis en vente un type de pelote de laine et un article de mercerie. Là-encore nous constatons des résultats significatifs en positionnant le site en première page sur des requêtes comme :

• “pelote coton bio sur Google.fr“,
• “pelote coton sur Google.fr“,…

Ce n’est qu’un début…

Evidemment une boutique en ligne avec seulement 15 produits en rayon à des prix prohibitifs aura du mal à avoir un grand succès, et de nombreux chantiers resteraient à réaliser pour en faire une vraie boutique en ligne. Nous continuerons si le temps nous le permet cette expérience dans le semaines qui viennent de manière à apporter plus d’audience au site sur une offre élargie.

Parmi les autres chantiers qui pourraient être menées si ce site n’était pas un site de test, il faudrait :

• Développer l’offre, étoffer les contenus,
• Procéder à des insciptions sur des annuaires, à des échanges de liens,
• Développer les contenus du blog lié au site,
• Accroitre la notoriété sociale en devenant actif sur des outils sociaux majeurs,…

Mais ce n’est pas le principal objectif de ce test !

Conclusions

A peine 15 jours après le lancement commercial du site de test, nous avons réussi au moins partiellement le défi que nous nous étions fixé :

• Le site bien que pauvre en produits en vente a acquis une bonne visibilité sur des requêtes pertinentes par rapport à ses cibles et objectifs,
• Le site possède déjà une audience en internautes prospects générés par les moteurs de recherche,
• Le site a été construit et conçu en repectant un certain nombre de principes simples dans les domaines de la qualité des sites Internet (cf Opquast), de la sémantique Web, de l’accessibilité (cf Référentiel Général pour l’Accessibilité des sites Internet Administrations) du référencement naturel (cf bonnes pratiques préconisées par Google).

Nous disposons maintenant (et libre à vous de vous y référer) d’une petite expérience apportant la preuve  :

• que la qualité des sites Internet est essentielle pour la réussite d’un projet d’ecommerce,
• qu’il est encore possible de se positionner sur des marchés concurrentiels par une démarque orientée qualité et une conception orientée utilisateurs,
• que la mise en place et les développements d’un site disposant d’un fort potentiel de développement n’est pas forcément coûteuse !

Il ne me reste plus qu’à reprendre mon costume de prêcheur et à faire du porte à porte auprès des sites effectuant de l’achat de liens sponsorisés dans cette thématique pour tenter de les convaincre du bien fondé de ma démarche. Mais cette fois-ci je disposerai d’éléments tangibles pour étoffer mon discours !

Je suis friand de tous vos commentaires, remarques et critiques sur cet article !

Et encore merci à Kiubi pour l’aide fournie au travers de ce CMS simple et convivial…

Plus d’informations

Retrouvez tous les détails de cette expérience en consultant le site comment-vendre-sur-internet.fr : une expérience en conditions réelles de création et mise en place d’un site Internet d’e-commerce de qualité créé sur un cycle de production court :

• Principes de l’expérience,
• Méthodologie de l’expérience,
• Processus de création du site d’e-commerce,
• Caractéristiques du site d’e-commerce,
• Résultats de l’expérience “efficacité d’un site internet de vente en ligne”,
• Conclusions de l’expérience “efficacité d’un site internet de vente en ligne”,
• Suites à donner.

Et dans le même esprit...

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